Última atualização: 10 de junho de 2026
A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica, de forma clara, que dados pessoais recolhemos quando visita o site purilimp.pt ou contacta a Purilimp, para que os usamos, durante quanto tempo os guardamos e que direitos tem sobre eles, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e da legislação portuguesa aplicável.
1. Quem é o responsável pelo tratamento
PURILIMP, UNIPESSOAL, LDA
NIF: 516689142
Estrada Comandante Camacho de Freitas 529 – Edifício Parkmade, Rua 2, Armazém 14
9020-151 Funchal · Madeira
Email: info@purilimp.pt · Telefone: +351 927 148 088
Para qualquer questão relacionada com os seus dados pessoais, contacte-nos por email para info@purilimp.pt.
2. Que dados recolhemos
Dados que nos fornece diretamente:
- Quando pede um orçamento através dos formulários do site: nome, email, telemóvel e a descrição do serviço que pretende;
- Quando nos contacta por telefone, WhatsApp ou email: os dados de contacto que usar e o conteúdo da comunicação;
- Quando contrata um serviço: dados necessários à prestação e faturação (nome, NIF, morada do serviço).
Dados recolhidos automaticamente durante a navegação: dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e origem da visita (por exemplo, parâmetros de campanha), através de cookies e tecnologias semelhantes — ver a secção Cookies.
Não recolhemos categorias especiais de dados (saúde, religião, etc.) nem tomamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos significativos sobre si. O site não se dirige a menores de 16 anos.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
| Finalidade | Dados | Fundamento jurídico (art. 6.º RGPD) |
|---|---|---|
| Responder a pedidos de orçamento e agendar o serviço | Identificação, contacto, descrição do pedido | Diligências pré-contratuais (al. b) |
| Prestar o serviço contratado e gerir a relação com o cliente | Identificação, contacto, morada do serviço | Execução de contrato (al. b) |
| Faturação e cumprimento de obrigações fiscais | Nome, NIF, morada | Obrigação legal (al. c) |
| Estatísticas de utilização do site e atribuição da origem das visitas | Dados de navegação | Consentimento (al. a) |
| Comunicações de marketing (se subscrever) | Contacto | Consentimento (al. a) |
| Defesa dos nossos direitos em caso de litígio | Dados estritamente necessários | Interesse legítimo (al. f) |
4. Durante quanto tempo guardamos os dados
- Pedidos de orçamento não convertidos em serviço: até 2 anos após o último contacto;
- Clientes: durante a relação comercial e, depois, pelos prazos legais aplicáveis — os documentos de faturação são conservados 10 anos por obrigação fiscal;
- Dados de navegação e estatísticas: até 26 meses.
Terminados estes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.
5. Com quem partilhamos os dados
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins próprios. Recorremos a prestadores de serviços (subcontratantes, nos termos do art. 28.º do RGPD) que tratam dados por nossa conta e sob as nossas instruções:
- Hostinger — alojamento do site (servidores na União Europeia);
- Bitrix24 — gestão de contactos e dos formulários do site (servidores na União Europeia);
- Google (Google Ireland Ltd.) — estatísticas de utilização do site através do Google Analytics / Tag Manager;
- Trustindex — apresentação no site das avaliações públicas que os clientes deixam no Google.
Se optar por nos contactar através do WhatsApp, a comunicação é tratada também pela WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta), nos termos da respetiva política de privacidade.
Poderemos ainda comunicar dados a autoridades públicas quando tal for legalmente exigido.
6. Transferências internacionais
Privilegiamos prestadores com servidores na União Europeia. Alguns serviços (como os da Google e da Meta) podem implicar transferências de dados para os Estados Unidos; nesses casos, as transferências assentam em decisões de adequação da Comissão Europeia (EU-U.S. Data Privacy Framework) ou em cláusulas contratuais-tipo.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
O site utiliza cookies e armazenamento local do navegador para:
- Funcionamento essencial — segurança e operação do site e dos formulários, incluindo a memorização temporária dos valores que preenche num formulário (Bitrix24);
- Estatísticas — medição de audiência através do Google Analytics (páginas visitadas, duração da visita, origem);
- Atribuição da origem do contacto — o widget de formulários Bitrix24 regista as páginas consultadas no nosso site e os parâmetros de campanha (UTM) para sabermos como nos encontrou.
Pode gerir ou eliminar cookies e o armazenamento local nas definições do seu navegador a qualquer momento. A limitação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento dos formulários.
8. Os seus direitos
Enquanto titular dos dados, pode a qualquer momento exercer os seguintes direitos:
- Acesso — saber que dados seus tratamos e obter uma cópia;
- Retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos;
- Apagamento — pedir a eliminação dos dados, nos casos previstos no RGPD;
- Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias;
- Portabilidade — receber os dados que nos forneceu num formato estruturado e de leitura automática;
- Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo ou para fins de marketing;
- Retirar o consentimento — quando o tratamento se baseia no consentimento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior.
Para exercer qualquer destes direitos, escreva-nos para info@purilimp.pt com o assunto “Proteção de dados”. Respondemos no prazo máximo de um mês. Poderemos pedir-lhe elementos de identificação para garantir que os dados são entregues apenas ao próprio titular.
9. Reclamações
Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa: CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt). Agradecemos, ainda assim, que nos contacte primeiro — faremos tudo para resolver qualquer questão diretamente.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, incluindo comunicação cifrada (HTTPS) em todo o site, acesso aos dados limitado a quem deles necessita e acordos de tratamento de dados com todos os subcontratantes.
11. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais ou novos tratamentos de dados. A data da última atualização consta no topo da página. Em caso de alterações relevantes, destacá-las-emos no site.
